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关于印发澳门金沙在线娱乐平台2011年优质护理服务工作方案的通知
南方健康网:www.bestofchatroulette.com 时间:2011-5-5

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的护理管理理念,提高管理水平,以改革护理模式为核心,持续推进优质护理服务。
    (三)医院工作任务。
    1.提高认识,制订计划。 各级各类医院要进一步提高思想认识,充分认识到优质护理服务是公立医院改革的重要内容,是保障医疗安全,促进医患和谐的必然要求。医院要高度重视,将优质护理服务作为“一把手工程”列入重要议事日程,制订工作计划,明确具体的组织分工、推进安排和保障措施等,加强医院内各部门之间的分工协作,落实推进优质护理服务的责任,扎实开展工作。
    2. 把握重点,落实任务。  在开展优质护理服务过程中,要把握工作实质,突出重点内容,注重工作实效,充分发挥护理工作在保障澳门金沙在线娱乐舒适、安全,促进澳门金沙在线娱乐康复等方面的重要作用。
    (1)优化护理工作模式。病房实施责任制分工方式,每名责任护士均负责一定数量的澳门金沙在线娱乐,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导、康复指导等护理工作,落实管床、管病人的“大包干责任制”,进一步落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作方式。配套解决流动护理工作站(车)、流动治疗车护士的配置。条件允许的医院,根据卫生部电子病历的有关规定,建立护士床边电脑工作站,为澳门金沙在线娱乐提供全面、全程、连续的护理服务。
    (2)完善岗位管理制度。依据护士的专科知识、经验、能力设立高级责任护士和责任护士等岗位,以分配不同护理难度的病人。其中高级责任护士承担护理技术含量较高的岗位,负责分管病情较重澳门金沙在线娱乐及指导和管理责任护士;责任护士则承担护理技术含量较低的岗位,负责分管病情较轻的澳门金沙在线娱乐。医院应根据各岗位要求,建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限,切忌对护士分等。要用机制和政策引导高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位,各班次老中青护士形成梯队,充分发挥高职级护士在应急和危重病护理、查房会诊、病人安全、质控、健康教育、临床带教和指导低年资护士工作等方面的经验和优势,体现能级对应。
    (3) 全面落实护理职责。 责任护士要全面履行护理职责,为澳门金沙在线娱乐提供整体护理服务,协助医师实施诊疗计划,密切观察澳门金沙在线娱乐病情,及时与医师沟通,随时与澳门金沙在线娱乐沟通,对澳门金沙在线娱乐开展健康教育,康复指导,提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,保障澳门金沙在线娱乐安全,促进澳门金沙在线娱乐康复,增强人文关怀意识,倡导人性化服务。中医、中西医结合、民族医医院临床护理服务要能够体现中医、民族医特色优势。
    (4)保证一线护士配备。要依据各病房(病区)护理工作量和澳门金沙在线娱乐病情配置护士,病房(病区)每张床至少配备0.4名护士。每名责任护士平均负责澳门金沙在线娱乐数量不超过8个。合理调配护士人力,切实以澳门金沙在线娱乐为中心,满足临床护理工作需要,不依赖澳门金沙在线娱乐家属或家属自聘护工护理澳门金沙在线娱乐。临床一线护士占全院护士比例≥95%。
    (5)科学调配人力,提高管理效率。调动护士积极性、创造性,实现工作效率和效果最大化。采取以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,依据各科室护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素实施弹性的护士人力配备。 以连续、均衡、层级、责任为原则,调整护士排班模式。建立二线和三线值班制度。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,增强护理服务


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来源:澳门金沙在线娱乐平台卫生厅 作者:办公室 编辑:三点水

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